01
בוקר טוב. זה מה שחשוב עכשיו.
מסך הבית מתחלף לפי תפקיד וסניף: פתיחה, חריגים, משימות דחופות והקשרים שדורשים החלטה.
TodayBranchPriority
כך Complete 99 עובד
חמש דקות בתוך יום שירות — מהמטבח עד אתר הלקוח.
הצצה לדרך שבה פתיחה, ייצור, מלאי, מסירה, משוב ומותג מתחברים לרצף עבודה אחד.
דברו איתנו על השירות02
פתיחת סניף שהיא ראיה, לא סימון.
כל בדיקה יכולה לכלול זמן, תמונה, טמפרטורה, הערה וחתימה. כישלון פותח פעולה מתקנת עם בעלים.
ChecklistEvidenceOwner
03
סיפור בחוץ, דיוק בפנים.
הסיפור והתמונה פוגשים את הקהל, בזמן שגרסת המתכון, התפוקה והייצור נשארות מסודרות לצוות.
RecipeYieldVersion
04
חוסר במלאי הופך לשרשרת ברורה.
ספירה, רמת מינימום, הצעת הזמנה, אישור וקבלה מחוברים לאותו רכיב ולאותה גרסת מתכון.
StockSupplierReceiving
05
מותג וקמפיינים נשארים בקדמת העסק.
נכס מאושר, קהל, מסר, תקציב ותוצאה נמצאים באותו מקום. פרסום חיצוני דורש חיבור והרשאה אמיתיים.
AssetsCampaignApproval
06
משוב הופך לשיפור שניתן לעקוב אחריו.
הערה מהאתר מתחברת למנה, לחלון השירות או למסירה — ומקבלת בעלים, פעולה וסגירה.
FeedbackOwnerImprovement
Role-aware
אותו שירות. תמונה ברורה לכל אחריות.
מטבח
גרסה, תפוקה, ייצור ואיכות
תפעול
פתיחה, צוות, מלאי ופעולות מתקנות
מוביל/ת לקוח
חלון שירות, מסירה, חריגים ועדכון
חוויית עובד
משוב, השתתפות ושיפור מתמשך
Service clarity
מה הארגון מקבל מהדרך הזו
- נקודת קשר ברורה לכל נושא שירות
- רצף בין התכנון, המטבח והמסירה
- חריגים עם אחריות ודרך סגירה
- שפה משותפת למשוב ולשיפור
עכשיו אפשר לתכנן את הזרימה שמתאימה לאתר שלכם.
ספרו לנו על האנשים, התדירות ונקודות השירות — ונבנה סדר יום לשיחה.